Rosie

Rosie 是一款基于人工智能的电话接待服务，可以代替前台或接线员接听电话。你提前设置好问候语、问题引导、常见问答和转接规则后，Rosie 就会在有人拨打你的号码时自动接听，对话中获取对方需求和联系方式、解答基础问题，并将重要信息或紧急来电按规则转交给你或团队成员，全程无需人工值守。

通常不需要。大多数情况下，你可以继续使用现有的企业电话号码，只需将来电转接到 Rosie 即可，无需再购买额外硬件设备。具体的接入与转接规则一般在网页后台完成设置，你可以随时调整话术和流程。

可以。Rosie 支持同时处理多路来电，不会出现忙线问题。你还可以为工作时间、下班时间、周末和节假日分别设置不同的话术和处理逻辑，让每位来电者在不同时间段都能获得合适的回应。

Rosie 会保存必要的通话记录和摘要，以便你后续跟进，并遵循通用的数据安全与隐私保护规范。建议你在设置话术时避免让 Rosie 采集高度敏感的信息，并根据所在地区的合规要求（如隐私条款、数据保存周期等）配置账号和使用策略。

具体价格和套餐信息以官网为准，目前未在此公开列出。多数同类 AI 电话服务都会提供试用或按量计费方案，你可以访问 heyrosie.com 查看最新的收费标准、套餐类型以及是否支持免费试用。