SiteGPT

SiteGPT 会抓取并索引你指定的网站页面，包括产品介绍、帮助文档、博客文章和常见问题等，把这些内容构建成 AI 助手的知识库。你可以选择要纳入或排除的URL，内容更新后也可以一键重新同步，保证回答始终基于最新信息。

SiteGPT 的主要信息来源是你网站上的真实内容，因此回答会尽量与官方说明保持一致。你可以通过对话记录查看用户问了什么、AI 如何作答，并通过完善文档、调整知识来源等方式持续优化结果，降低“胡乱回答”的风险。

可以。你可以调整聊天组件的颜色、位置等外观设置，以符合网站的设计风格；同时还能配置 AI 的说话方式，例如更亲切、正式或简洁，从而让整体体验更贴合品牌形象。

SiteGPT 更适合作为第一线智能客服，优先处理常见、重复的问题，让人工团队腾出时间处理更复杂、更有价值的用户需求。它是对人工客服的补充和分流工具，而不是完全替代。

整体接入流程通常非常快：先在后台指定要学习的网站地址或上传资料，等待系统完成内容索引，然后把生成的嵌入代码复制到你的网站即可。对于大多数团队，从配置到上线往往只需要几分钟时间。