SiteGPT

SiteGPT 會抓取並索引你指定的網站頁面，包括產品介紹、幫助文檔、博客文章和常見問題等，把這些內容構建成 AI 助手的知識庫。你可以選擇要納入或排除的URL，內容更新後也可以一鍵重新同步，保證回答始終基於最新信息。

SiteGPT 的主要信息來源是你網站上的真實內容，因此回答會盡量與官方說明保持一致。你可以通過對話記錄查看用戶問了什麼、AI 如何作答，並通過完善文檔、調整知識來源等方式持續優化結果，降低“胡亂回答”的風險。

可以。你可以調整聊天組件的顏色、位置等外觀設置，以符合網站的設計風格；同時還能配置 AI 的說話方式，例如更親切、正式或簡潔，從而讓整體體驗更貼合品牌形象。

SiteGPT 更適合作為第一線智能客服，優先處理常見、重複的問題，讓人工團隊騰出時間處理更復雜、更有價值的用戶需求。它是對人工客服的補充和分流工具，而不是完全替代。

整體接入流程通常非常快：先在後臺指定要學習的網站地址或上傳資料，等待系統完成內容索引，然後把生成的嵌入代碼複製到你的網站即可。對於大多數團隊，從配置到上線往往只需要幾分鐘時間。