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Salesforce AI Contract Review 是一个 Salesforce 概念验证项目，使用 Anthropic Claude 审阅合同 PDF，并将合同条款与 Salesforce 中的结构化数据进行比较。该项目演示了一个端到端的 GenAI 用例，原生构建在 Salesforce 平台上，使用 Apex、Lightning Web Components、Salesforce Flow、Salesforce Files、Named Credentials、External Credentials 和 Custom Metadata。它要解决的问题是：商业合同信息往往以两种不同形式存在，即存储在 Salesforce 中的结构化业务数据，和存放在 PDF 文档中的非结构化合同语言。这两个来源可能不一致，项目用 Claude 解读非结构化文档，而 Salesforce 仍负责安全、校验、确定性业务规则、持久化和用户体验。该应用把概率性的 AI 职责与确定性的 Salesforce 职责区分开。Claude 独立地将每个业务字段分类为 MATCH、MISMATCH、UNKNOWN 或 AMBIGUOUS，由 Apex 计算汇总结果。分析通过 Analyze Contract with AI Screen Flow 从 Opportunity 启动，最新的分析直接显示在 Opportunity 上。每次成功的分析都会创建一条 Contract_Review__c 记录，需要关注的单项比较则作为 Contract_Discrepancy__c 记录持久化。项目包含 Apex 单元测试，以及使用合成合同和真实 Claude 集成的独立 LLM 评估套件。
功能特点
- AI 助手
- 自然语言界面
- 工作流自动化
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应用场景
团队用 Salesforce AI Contract Review 将合同 PDF 与 Salesforce 结构化数据进行比较，找出差异。
团队用它检测合同中的金额或折扣是否与 Salesforce 不同。
团队用它把每个业务字段分类为 MATCH、MISMATCH、UNKNOWN 或 AMBIGUOUS。
团队用它基于字段级比较计算确定性的整体结果。
团队用它持久化分析结果和差异，以便审计。
团队用它直接在 Opportunity 上呈现合同审阅结果。