工具概览
PayResQ 是为 Razorpay 的 AI Buildathon(Track 03)构建的 AI 驱动支付恢复智能体。它针对延迟授权问题:当 UPI/银行卡支付在交易中途被中断时,客户的钱可能已被扣除,但商户系统没有收到明确确认,使支付最长三天处于模糊状态。简单的系统要么过早重试,有重复扣款的风险,要么让客户得不到任何解释。
该系统检测模糊或失败的支付状态,针对每种情况推理出合适的应对措施,执行它,通知客户,并记录每一项决策以形成完整的审计轨迹。其流水线从支付事件开始,经过确定性分类、仅对真正模糊的情况使用 LLM 推理、有界且受控的执行(自动重试、等待并安抚、通知或升级),再到记录在 Supabase 审计轨迹中。LLM 从不直接行动;它只提出诊断,由单独的确定性层决定是否执行,并设有防重复执行的保护。
FastAPI 后端接收真实的 Razorpay webhook 事件(payment.failed、payment.captured),验证其签名,并自动让它们走完整个流水线。部署在 Vercel 上的 React 仪表盘是实时的,而不是静态示意图,并包含一个“Simulate a live payment”面板,可通过已部署的后端触发真实事件,从而实时观察其被分类、推理和记录的过程。
一次完整的批量运行处理了包含 80 个模拟 Razorpay 风格支付事件的 82 个事件批次,外加通过 API 和 webhook 实时验证的真实 Razorpay 测试模式支付。技术栈包括部署在 Render 上的 Python 和 FastAPI、部署在 Vercel 上的 React(Vite)、带 HMAC 验证 webhook 的 Razorpay 测试模式 API、通过 OpenRouter 选择性使用的 LLM、用于审计日志的 Supabase(Postgres),以及用于图表的 Recharts。
定价
价格与限制可能变化,请以官网为准,并确认币种、付款周期、最低席位数和用量上限。
应用场景
- 团队用 PayResQ 检测模糊或失败的支付状态,并针对每种情况决定合适的应对措施。
- 团队用它处理支付最长三天保持模糊状态的延迟授权情况。
- 团队用它避免因过早重试而带来重复扣款风险,或让客户得不到任何解释。
- 团队用它接收并验签真实的 Razorpay webhook 事件,并自动让它们走完流水线。
- 团队用它保留包含分类、动作、内部推理、面向客户的消息和时间戳的审计轨迹。
- 团队用仪表盘的模拟面板触发真实事件,并实时观察其被分类、推理和记录。
- 团队用它把反复出现的支付失败升级给商户进行人工审核。
功能特性
AI 助手
自然语言界面
工作流自动化
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