Dear AI

Dear AI 是一款用于客服与销售场景的智能对话机器人。它会从你的常见问题、帮助文档、产品页面等内容中学习，在网站或服务门户中自动回答用户咨询，并根据上下文提供更贴合业务的回复；遇到复杂情况时，还能将对话转交给人工处理。

一般情况下不需要编程基础。你只需在网站中添加一段嵌入代码或通过集成完成接入，随后就可以在后台可视化配置知识库、对话规则和展示样式。

Dear AI 在设计上充分考虑了数据安全与隐私保护。你的知识库和对话数据仅用于你的业务场景，不会与其他客户共享，你也可以在后台管理数据存储和删除策略，确保符合企业合规要求。

可以。Dear AI 可以根据意图和问题复杂度识别需要人工介入的场景，自动创建工单或触发在线人工会话，实现机器人与人工客服的顺畅衔接。

目前官网未公开具体价格，费用可能会根据使用规模和功能组合有所不同。你可以访问 Dear AI 官网或联系官方团队，获取最新套餐与适合贵司的报价方案。