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PharmaCare 是一个基于 Flask 的 AI 销售与客户服务平台，面向药房类业务领域。该项目结合了 LangGraph 智能体、PostgreSQL 业务数据、客户认证、订单操作、支持工作流、管理仪表盘，以及基于文档的检索增强生成管线。系统遵循三项主要原则：LLM 理解请求、选择动作并撰写自然的回复；应用代码负责校验、授权、确认并控制执行；工具和数据库是业务事实和操作结果的唯一来源。演示用的目录和产品均为虚构，基于文档的健康信息仅供参考，不构成个性化的医疗建议。
功能特点
- AI 助手
- 自然语言界面
- 工作流自动化
相关标签
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automation
应用场景
客户用该平台浏览产品类别，并按文本、类别、价格和库存情况搜索产品。
客户用该平台根据需求和预算获取产品推荐。
客户用该平台查询所需数量的库存。
客户用该平台注册、认证并管理自己的个人资料和订单。
客户用该平台在明确确认后创建和取消订单。
客户用该平台提交支持咨询并请求药剂师联系。
客户用该平台获得基于文档且附带引用的回答。
管理员用该平台监控和管理产品、类别、客户、订单、咨询、药剂师请求、对话、工具执行和 RAG 知识文档。
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