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Radiantly 是一款專注“人機協同”的 AI Agent 平臺，讓團隊可以在同一界面中設計、執行並監管自動化流程與智能代理，而無需零散腳本和複雜後臺。通過可視化編排和低代碼邏輯，你可以清晰定義多個 Agent 如何協作、在什麼節點需要人工確認，以及異常分支應如何處理，既提高效率，又保留業務方的掌控力。 Radiantly 易於與現有系統集成，例如 CRM、工單系統、自研內部服務等，讓 AI 負責高頻、重複的操作，把需要判斷和溝通的部分交給合適的業務人員。每一次流程運行都可追蹤和回放，包含日誌、版本管理和安全防護規則，幫助企業在合規前提下使用大模型，並確保輸出符合業務規範。 無論是客服、運營、銷售，還是內部流程自動化團隊，都可以在 Radiantly 上從小規模試點開始，先驗證價值，再逐步擴展到更復雜的多步驟自動化場景。從簡單助手到跨部門 AI 流程中臺，Radiantly 為企業提供穩定、安全、可迭代的智能自動化基礎設施，當前支持免費使用。
功能特點
- 可視化零代碼流程編排
- 多智能體協同與調度
- 內置人工審核與介入節點
- 原生集成與 Webhook 擴展
- 精細化權限與安全策略
- 運行日誌與版本追蹤
- 可複用模板與模塊組件
- 面向開發者的可擴展架構
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應用場景
智能客服與工單分流：由 AI 自動歸類和處理常見問題，生成回覆草稿，並將複雜或高風險工單連同上下文一併轉交人工處理。
銷售線索篩選與跟進：通過 Agent 自動豐富客戶信息、初步打分和撰寫跟進內容，把高價值線索精準推送給銷售人員。
中後臺流程自動化：對報表整理、數據錄入、審批流等重複性操作進行自動化處理，在關鍵節點引入人工確認保證準確性和合規性。
內部知識與協作助手：構建面向員工的智能助手，聯通知識庫和內部系統，支持文檔檢索、內容摘要和行動建議，同時保留最終決策權。
事件響應與故障分級：利用多 Agent 協作自動收集診斷信息、初步分析故障等級，並將結構化信息推送給值班人員進行處置。
常見問題
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