工具概覽
面向餐廳和多門店企業的 AI 驅動客戶反饋平臺。收集 50 多種語言的 emoji 和語音反饋，提供即時情感分析、推送通知和即時儀表盤。
定價
目錄尚未確認完整價格方案，請至官網查看目前額度、限制及計費方式。
訪問官網價格與限制可能變動，請以官網為準，並確認幣別、付款週期、最低席位數和用量上限。
應用場景
- 團隊使用 Percept Pulse 通過 emoji 調查和語音反饋，跨門店、場次和語言即時收集客戶情緒。
- 團隊使用 Percept Pulse 讓客戶無需打字，用五分制 emoji 量表作答。
- 團隊使用 Percept Pulse 讓客戶用任意語言說出反饋，並自動轉寫、翻譯和分析情緒。
- 團隊使用 Percept Pulse 將每條反饋標記到對應門店，並檢視哪個門店勢頭良好或需要關注。
- 團隊使用 Percept Pulse 通過可分享連結或二維碼，在出口、櫃檯或餐桌收集客戶反饋。
- 團隊使用 Percept Pulse 在排行榜上為員工排名，檢視誰收集的反饋最多、獲得最積極的回應。
- 團隊使用 Percept Pulse 可選擇性地獲取客戶聯絡方式，並自動構建用於優惠和再互動的名單。
- 團隊使用 Percept Pulse 通過即時儀表盤監控今日脈搏、7 天趨勢、情緒分佈和表現最佳者。
功能特色
收集顧客表情反饋
收集顧客語音反饋
支援 50 多種語言的反饋
即時分析反饋情緒
通過推送通知提醒
在即時看板檢視反饋
適用於多門店業務
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