工具概覽
AI Support Engineer 是一款全棧故障排查應用，旨在幫助開發者更快地調查應用故障。使用者可以貼上應用錯誤或上傳 .log 檔案，系統會自動解析，並用本地執行的 LLM 進行分析。該應用在本地使用 Ollama 和 Llama 3，因此 AI 分析無需把日誌資料傳送給外部 AI API。後端會校驗副檔名、強制 2 MB 上傳限制、校驗 UTF-8 編碼、拒絕空檔案、解析有用的日誌資訊、把日誌傳送給本地 AI 模型，並儲存分析結果。AI 被要求不得編造證據，並將不確定的根本原因標為可能原因。完成的分析儲存在 SQLite 中，可通過後端 API 檢索。
定價
價格與限制可能變動，請以官網為準，並確認幣別、付款週期、最低席位數和用量上限。
應用場景
- 開發者用 AI Support Engineer 貼上應用錯誤，獲得結構化的故障排查資訊。
- 開發者用 AI Support Engineer 直接從前端上傳 .log 檔案進行分析。
- 開發者用 AI Support Engineer 自動解析日誌資訊，提取總行數、錯誤資訊、警告資訊、時間戳和 HTTP 狀態碼等詳情。
- 開發者用 AI Support Engineer 通過本地執行的 LLM 分析錯誤，並識別錯誤類別和嚴重程度。
- 開發者用 AI Support Engineer 生成可能的根本原因並獲得清晰的解釋。
- 開發者用 AI Support Engineer 獲取針對應用故障的修復建議和推薦操作。
- 開發者用 AI Support Engineer 就已分析的錯誤提出後續問題。
- 開發者用 AI Support Engineer 通過歷史記錄檢視之前的分析。
功能特色
貼上應用錯誤進行分析
上傳日誌檔案排查故障
從日誌中提取錯誤和警告
識別可能的根本原因
獲取應用故障的修復建議
針對分析結果繼續提問
檢視以往的故障分析
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