Visão geral
Rosie é um serviço de atendimento telefônico com IA criado para atender chamadas com a cordialidade de uma recepcionista e a consistência da automação. Rosie atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive fora do horário comercial. Pode cumprimentar quem liga, fazer perguntas, registrar contatos, qualificar potenciais clientes e encaminhar mensagens à pessoa ou ao sistema adequado.
Voltada a pequenas empresas, profissionais autônomos e equipes em crescimento, Rosie ajuda a manter o atendimento sem contratar uma recepcionista em tempo integral ou uma central de chamadas. Você pode configurar roteiros, horários, perguntas frequentes e regras de encaminhamento de casos para fornecer informações coerentes com o tom da marca. Conforme a configuração, Rosie também pode registrar resumos das chamadas, enviar mensagens de texto ou emails de acompanhamento e se integrar ao CRM ou às ferramentas de agendamento existentes.
Rosie pode ser usada por empresas de serviços locais, clínicas, imobiliárias e equipes remotas. Ao filtrar spam, coletar informações no início da chamada e priorizar solicitações urgentes, ajuda a equipe a economizar tempo e a atender melhor quem liga, mesmo quando ninguém está disponível.
Preços
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Casos de uso
- Empresas de serviços locais usam Rosie para atender chamadas, registrar agendamentos e encaminhar problemas urgentes, inclusive fora do horário comercial.
- Profissionais autônomos e freelancers usam Rosie para filtrar chamadas, registrar dados de novos clientes e receber resumos para facilitar o acompanhamento.
- Clínicas de saúde e bem-estar usam Rosie para lidar com muitas chamadas, responder perguntas frequentes e encaminhar casos urgentes à equipe de plantão.
- Corretores e administradores de imóveis usam Rosie para responder a consultas sobre anúncios, fazer uma qualificação inicial de interessados e agendar visitas automaticamente.
- Equipes remotas e híbridas usam Rosie como um número de atendimento sempre disponível, com encaminhamento para os membros ou caixas de entrada adequados.
Recursos
Atendimento telefônico com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana
Roteiros e fluxos de chamadas personalizados
Captação e qualificação de potenciais clientes
Filtro de spam e chamadas automáticas
Resumos e transcrições de chamadas
Integrações com CRM e calendário
Encaminhamento e escalonamento inteligentes
Atendimento a pessoas que falam diferentes idiomas
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Perguntas frequentes
O que é Rosie e como funciona?
Rosie é um serviço de atendimento telefônico com IA que atende chamadas em seu nome, segue um roteiro personalizável, coleta dados de quem liga, responde a perguntas comuns e encaminha mensagens ou chamadas urgentes para você ou sua equipe. Após a configuração, funciona automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem operadores humanos.
Preciso de equipamentos especiais ou de um novo número de telefone?
Na maioria das configurações, você pode manter o número comercial atual e encaminhar as chamadas para Rosie, sem equipamentos especiais. A configuração geralmente é feita em um painel web, onde você gerencia os fluxos de chamadas e as preferências.
Rosie consegue atender várias pessoas ao mesmo tempo e seguir diferentes horários de funcionamento?
Sim. Rosie pode atender várias chamadas simultaneamente e usar roteiros e comportamentos diferentes durante o expediente, fora dele, nos fins de semana e nos feriados.
Como Rosie lida com a privacidade e os dados de quem liga?
Rosie armazena detalhes e resumos das chamadas para permitir o acompanhamento e foi desenvolvida para seguir práticas comuns de proteção de dados. Evite configurá-la para coletar informações sensíveis e confira se as preferências da sua conta estão de acordo com as normas locais.
Rosie oferece teste grátis e quanto custa?
Os preços podem variar e não estão especificados aqui. Muitos serviços telefônicos com IA oferecem teste grátis ou planos baseados no uso. Acesse heyrosie.com para conferir os preços, planos e possíveis opções de teste mais recentes.