概要
Hexabotは、コードを書かずにAIチャットボットやエージェントを構築できるオープンソースのノーコードプラットフォームです。開発者、プロダクトチーム、非技術職の運用担当者向けに、LLM、従来型のNLU、柔軟なワークフローを組み合わせ、信頼性の高い会話体験をすばやく提供できます。
会話フローを視覚的に設計し、複数のAIモデルを連携させ、APIやカスタム拡張機能を使って既存のシステムに接続できます。多言語・マルチチャネル対応により、Web、モバイル、ソーシャルアプリ、カスタマーサポートツールなどで、一貫した動作とブランド表現を保ちながらボットを展開できます。
オープンソースのため、データ、インフラ、カスタマイズを自分で管理できます。自社サーバーでのホスティングや、好みのLLMプロバイダーとの連携、製品や業務ルールに合わせた独自ロジックの追加が可能です。サポートアシスタント、社内ナレッジボット、リード選別エージェント、ワークフロー自動化アシスタントなどの構築に必要な機能を備えています。
開発者向けに、明確なAPI、イベントフック、柔軟なプラグインシステムを提供しています。非技術職のユーザーも、使いやすいノーコード画面で会話、コンテンツ、学習データを管理できます。プロトタイプから本番環境への移行をすばやく進めながら、複雑なエンタープライズ向け会話アプリケーションに必要な柔軟性も維持できます。
料金
料金や制限は変更される場合があります。通貨、請求期間、最低ユーザー数、利用上限は公式サイトをご確認ください。
活用事例
- よくある質問への回答、複雑な問い合わせのエスカレーション、既存のヘルプデスクツールとの同期を行うAIカスタマーサポートアシスタント。
- 複数部門のドキュメント、Wiki、標準業務手順書を参照して従業員の質問に答える社内ナレッジベースボット。
- 訪問者の関心を把握して条件確認の質問を行い、確度の高い見込み客を営業チームに引き継ぐリード選別・営業アシスタント。
- 会話での入力に応じてバックエンドAPIを呼び出し、CRMレコードを更新したりタスクを作成したりするワークフロー自動化エージェント。
- 分野固有のロジックや連携機能を備えたカスタムAIエージェントを試作・テストするための開発者向けサンドボックス。
機能
オープンソースでセルフホスト可能なプラットフォーム
ノーコードのビジュアルフロービルダー
LLMとNLUのオーケストレーション
多言語での会話に対応
マルチチャネルでのボット展開
拡張可能なプラグインとAPIシステム
ロールベースの共同作業ワークスペース
分析機能と会話インサイト
レビュー
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よくある質問
Hexabotとは何ですか？どのような人に適していますか？
Hexabotは、AIチャットボットやエージェントを作成するためのオープンソースのノーコードプラットフォームです。複雑な社内基盤を維持せずに、複数のチャネルで会話型AIを構築、カスタマイズ、展開したい開発者、プロダクトマネージャー、運用チーム向けに設計されています。
Hexabotを使うにはプログラミングの知識が必要ですか？
多くの用途では、ノーコードのビジュアル画面からボットを作成・管理できるため、プログラミングの知識は必要ありません。高度なロジックや細かなカスタマイズが必要な場合は、開発者がプラグイン、API、カスタム連携機能を使ってHexabotを拡張できます。
Hexabotはどの言語やチャネルに対応していますか？
HexabotはLLMとNLUを使った多言語の会話に対応し、Webウィジェット、モバイルアプリ、一般的なメッセージングやサポートのチャネルに展開できます。利用可能なチャネルアダプターは異なる場合がありますが、プラットフォームの拡張システムを使って独自のコネクターを作成できます。
Hexabotは本当にオープンソースですか？自分でホスティングできますか？
はい。Hexabotはオープンソースなので、コードを確認し、改善に貢献し、自社のインフラに展開できます。セルフホストすることで、データのプライバシー、コンプライアンス、社内システムとの連携をより細かく管理できます。
Hexabotの料金体系と利用料金を教えてください。
Hexabot自体はオープンソースのため、ライセンスの条件に従って利用・セルフホストできます。追加費用は通常、ホスティングに必要なインフラや、連携先として選択したLLM・サードパーティーサービスから発生します。最新情報はhexabot.aiの料金情報とドキュメントをご確認ください。