概要
定額料金で利用できる、AIネイティブのカスタマーサポートプラットフォームです。実際の処理を行うAIでサポート業務を自動化します。
料金
料金や制限は変更される場合があります。通貨、請求期間、最低ユーザー数、利用上限は公式サイトをご確認ください。
活用事例
- チームの規模を拡大せずに、SaaSのサポートチケットを自動で解決し、請求、オンボーディング、製品の使い方に関する質問に回答できます。
- 注文状況、配送、返品に関する質問へ自動で回答し、24時間いつでも顧客に最新情報を提供できます。
- コンプライアンス規則に従いながら、アカウントに関する質問、取引の問い合わせ、オンボーディングの手順に対応できます。
- コンプライアンスの範囲を守りながら、予約に関する質問、オンボーディング、製品サポートを自動化できます。
- 開発者向けに、APIに関する質問、連携の問題、利用開始ガイドへの対応を行えます。
- サポートチームを拡大せずに、複数のアカウントにまたがる顧客とのやり取りを管理できます。
- 配送状況の追跡、配達、スケジュールに関する質問へ自動で回答できます。
- 定額料金で、WhatsAppの顧客メッセージに数秒で回答できます。
レビュー
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よくある質問
上限を超えた場合はどうなりますか？
超過する上限はありません。月額$99のプランでは、会話、チームメンバー、ナレッジベースの記事、AIによる解決件数がすべて無制限です。月に100件でも10,000件でも、料金は変わりません。
無料トライアルはありますか？
はい。すべてのアカウントで、全機能を利用できる14日間の無料トライアルが始まります。期間終了までは請求されず、トライアル中はいつでも違約金なしで解約できます。
年間契約が必要ですか？
いいえ。Corebeeは月払いで、年間契約は不要です。割引が適用される年払いも選べますが、月ごとの支払いも常に利用できます。
どのような支払い方法に対応していますか？
Visa、Mastercard、American Expressを含む主要なクレジットカードをご利用いただけます。決済はStripeによって安全に処理されます。
他のツールから簡単に移行できますか？
はい。CorebeeにはIntercomの会話履歴とナレッジベースを数分で移行できるインポーターが組み込まれています。その他のツールからの移行についても、追加料金なしでデータ移行をサポートします。
Corebeeが自分に合わなかった場合はどうなりますか？
Corebeeには30日間の返金保証があります。チームに合わない場合は、初回のお支払いから30日以内にご連絡ください。理由を問わず全額を返金します。